BẢO HIỂM - XE CƠ GIỚI
Mỗi chiếc xe đều đồng hành cùng chúng ta trên nhiều hành trình, từ công việc hằng ngày đến những chuyến đi cùng gia đình. Chủ động bảo vệ chiếc xe cũng là một cách để khách hàng có thể an tâm hơn trong quá trình sử dụng và duy trì giá trị tài sản theo thời gian.
Bảo hiểm vật chất xe ô tô của Bảo hiểm AAA giúp bảo vệ chiếc xe trước những thiệt hại vật chất do tai nạn, va chạm, thiên tai, hỏa hoạn, cháy nổ và một số rủi ro khác thuộc phạm vi bảo hiểm.
Bảo hiểm vật chất ô tô là sản phẩm bảo hiểm tự nguyện, tập trung bảo vệ chính chiếc xe được bảo hiểm trước những thiệt hại vật chất thuộc phạm vi và điều kiện được quy định trong hợp đồng.
Đối tượng tham gia. Xe cơ giới hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam, có giấy đăng ký lưu hành còn hiệu lực do cơ quan có thẩm quyền cấp. Xe không còn giấy đăng ký hợp lệ không thuộc diện tham gia. Bảo hiểm vật chất ô tô có thể phù hợp với chủ xe:
1. Phạm vi và Quyền lợi. Bảo hiểm AAA bồi thường cho chủ xe những thiệt hại vật chất do thiên tai và tai nạn bất ngờ không lường trước được, thuộc các nhóm rủi ro:
Ngoài ra, khi tham gia bảo hiểm vật chất ô tô tại Bảo hiểm AAA, khách hàng còn có thêm những quyền lợi nâng cao như: Bồi thường các bộ phận bị hư hỏng cần phải thay thế thuộc phạm vi bảo hiểm mà không trừ phần hao mòn (khấu hao) sử dụng; Người được bảo hiểm có quyền lựa chọn cơ sở sửa chữa trên lãnh thổ Việt Nam; Bồi thường chi phí sửa chữa, thay thế những thiệt hại thực tế của xe do bị nước lọt vào trong động cơ khi xe hoạt động trong vùng bị ngập nước.
Trường hợp loại trừ. Bảo hiểm AAA sẽ từ chối chi trả trong các tình huống sau:
Các trường hợp loại trừ khác tham khảo Quyết định số 48/2025/QĐ-AAA/XCG
Nếu có điểm chưa rõ trong quy tắc, khách hàng gửi yêu cầu tư vấn kèm thông tin xe để được giải thích theo đúng trường hợp của mình.
Mức phí bảo hiểm vật chất ô tô được tính theo công thức
Phí bảo hiểm một năm = Số tiền bảo hiểm × Tỷ lệ phí
Trong đó:
Số tiền bảo hiểm được xác định theo giá trị thực tế của xe tại thời điểm giao kết hợp đồng.
Tỷ lệ phí phụ thuộc vào nhóm yếu tố sau:
| Yếu tố | Ảnh hưởng tới tỷ lệ phí |
|---|---|
| Giá trị xe và năm sản xuất | Xe mới, giá trị cao thường có tỷ lệ khác xe đã qua nhiều năm sử dụng |
| Mục đích sử dụng | Xe cá nhân khác xe kinh doanh vận tải do tần suất lưu thông khác nhau |
| Lịch sử tổn thất của xe và chủ xe | Hồ sơ ít tổn thất là cơ sở để xem xét mức phí tốt hơn |
| Mức khấu trừ lựa chọn | Chọn mức khấu trừ cao hơn thường đi kèm phí thấp hơn |
| Các điều khoản bổ sung | Mỗi điều khoản mở rộng phạm vi đều làm tăng phí tương ứng |
Mức phí bảo hiểm vật chất ô tô được tính theo công thức
Phí bảo hiểm một năm = Số tiền bảo hiểm × Tỷ lệ phí
Trong đó:
Số tiền bảo hiểm được xác định theo giá trị thực tế của xe tại thời điểm giao kết hợp đồng.
Tỷ lệ phí phụ thuộc vào nhóm yếu tố sau:
| Yếu tố | Ảnh hưởng tới tỷ lệ phí |
|---|---|
| Giá trị xe và năm sản xuất | Xe mới, giá trị cao thường có tỷ lệ khác xe đã qua nhiều năm sử dụng |
| Mục đích sử dụng | Xe cá nhân khác xe kinh doanh vận tải do tần suất lưu thông khác nhau |
| Lịch sử tổn thất của xe và chủ xe | Hồ sơ ít tổn thất là cơ sở để xem xét mức phí tốt hơn |
| Mức khấu trừ lựa chọn | Chọn mức khấu trừ cao hơn thường đi kèm phí thấp hơn |
| Các điều khoản bổ sung | Mỗi điều khoản mở rộng phạm vi đều làm tăng phí tương ứng |
Các bước tham gia bảo hiểm bao gồm:
Khi xe gặp sự cố, Khách hàng hãy thông báo cho Bảo hiểm AAA sớm nhất qua tổng đài 1900 54 54 35, giữ nguyên hiện trường trong phạm vi an toàn cho phép, chụp ảnh/ quay video hiện trạng xe và vị trí va chạm, phối hợp với cơ quan chức năng lập biên bản nếu có bên thứ ba liên quan. Không tự ý đưa xe đi sửa trước khi bên bảo hiểm giám định, vì điều này gây khó khăn cho việc xác định nguyên nhân và mức độ tổn thất.
Hồ sơ và các bước xử lý theo từng tình huống được nêu tại trang bồi thường.
1. Khi bán hoặc chuyển nhượng xe, hợp đồng bảo hiểm vật chất được xử lý thế nào?
Khi bán hoặc chuyển nhượng xe, chủ xe nên thông báo cho Bảo hiểm AAA để được hướng dẫn xử lý hợp đồng. Tùy trường hợp và điều khoản bảo hiểm, hợp đồng có thể được điều chỉnh thông tin hoặc thực hiện các thủ tục khác theo quy định. Việc thông báo sớm giúp đảm bảo thông tin về xe và chủ xe được cập nhật phù hợp trong thời gian bảo hiểm còn hiệu lực.
2. Thời gian giải quyết bồi thường bảo hiểm vật chất xe ô tô là bao lâu?
Thời gian giải quyết bồi thường phụ thuộc vào mức độ tổn thất, tính chất vụ việc và mức độ đầy đủ của hồ sơ. Sau khi tiếp nhận thông tin, Bảo hiểm AAA sẽ thực hiện các bước cần thiết như giám định tổn thất, xác định phạm vi trách nhiệm và thu thập hồ sơ liên quan trước khi đưa ra phương án giải quyết. Khách hàng nên cung cấp đầy đủ thông tin và chứng từ theo hướng dẫn để quá trình xử lý được thuận lợi.
3. Chủ xe có được lựa chọn garage sửa chữa không?
Việc lựa chọn garage sửa chữa phụ thuộc vào điều khoản chính hoặc điều khoản bổ sung của hợp đồng bảo hiểm và chính sách áp dụng đối với từng trường hợp. Chủ xe nên liên hệ Bảo hiểm AAA ngay khi xảy ra tổn thất để được hướng dẫn về cơ sở sửa chữa phù hợp, quy trình giám định và các điều kiện liên quan trước khi đưa xe đi sửa chữa.
4. Xe đã qua sử dụng có mua được bảo hiểm vật chất không?
Xe đã qua sử dụng vẫn có thể được xem xét tham gia bảo hiểm vật chất, tùy thuộc vào tuổi xe, tình trạng thực tế của xe và điều kiện tham gia bảo hiểm tại thời điểm đăng ký. Bảo hiểm AAA có thể thực hiện kiểm tra, đánh giá tình trạng xe và hướng dẫn khách hàng về phạm vi bảo hiểm, mức phí cũng như các điều kiện áp dụng.
5. Hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm vật chất xe ô tô gồm những giấy tờ nào?
Hồ sơ bồi thường thường bao gồm các giấy tờ liên quan đến chủ xe, xe được bảo hiểm và sự cố xảy ra, chẳng hạn Giấy chứng nhận bảo hiểm, giấy đăng ký xe, giấy phép lái xe của người điều khiển tại thời điểm xảy ra sự cố và các tài liệu liên quan đến tổn thất. Tùy tính chất từng vụ việc, Bảo hiểm AAA có thể yêu cầu bổ sung thêm hồ sơ để có cơ sở giám định và giải quyết bồi thường.
