Bảo hiểm AAA với hệ thống hơn 260 bệnh viện và cơ sở y tế hợp pháp, cho phép bảo lãnh viện phí trải rộng khắp cả nước. Khi lựa chọn dịch vụ Bảo hiểm sức khỏe 5.0, bạn sẽ không cần phải lo lắng vì Bảo hiểm AAA cam kết mang lại những giá trị vượt trội, tiện ích. Chất lượng và sự hài lòng của khách hàng luôn là mục tiêu cốt lõi mà Bảo hiểm AAA hướng tới trong suốt thời gian qua.
1. Bảo lãnh viện phí là gì?
Bảo lãnh viện phí là hình thức mà công ty bảo hiểm thanh toán trực tiếp một phần, từng phần hoặc thanh toán tất cả chi phí y tế cho khách hàng tham gia khám và điều trị tại bệnh viện và cơ sở y tế có liên kết với đơn vị cung cấp bảo hiểm.
Về chi tiết các danh mục khám, điều trị được chi trả, công ty bảo hiểm sẽ quy định chi tiết khi người bệnh tham gia bảo hiểm. Thông thường, chi phí được thanh toán trong phạm vi bảo hiểm gồm: chi phí khám, điều trị nội trú, điều trị ngoại trú, phẫu thuật tại bệnh viện…
2. Lợi ích khi tham gia Bảo hiểm sức khỏe 5.0:
Người tham gia bảo hiểm khi được bảo lãnh viện phí sẽ chỉ phải chi trả các chi phí y tế không thuộc phạm vi bảo hiểm chi trả đã được quy định hoặc khi vượt hạn mức trách nhiệm. Khách hàng sẽ cần khám và điều trị tại Bệnh viện là đối tác của Bảo hiểm AAA.
Nhờ chính sách bảo lãnh viện phí, khách hàng sẽ cảm thấy việc thăm khám tại bệnh viện, đặc biệt là các bệnh viện quốc tế giờ đây không còn là nỗi lo, từ đó an tâm trải nghiệm những dịch vụ y tế chất lượng và đẳng cấp nhất.
3. Quy trình thủ tục thanh toán bảo lãnh viện phí với thẻ Bảo hiểm sức khỏe 5.0 của AAA:
Thủ tục bảo lãnh viện phí của Bảo hiểm sức khỏe 5.0 rất đơn giản, người bệnh chỉ cần chuẩn bị và cung cấp đầy đủ giấy tờ tùy thân cũng như thẻ bảo lãnh được công ty bảo hiểm cung cấp.
3.1 Quy trình bảo lãnh viện phí ngoại trú như sau:
Bước 1: NĐBH trình diện thẻ bảo hiểm cùng giấy tờ tùy thân và xác nhận bảo lãnh viện phí (đối với trường hợp đã có kế hoạch trước) cho CSYT trước khi điều trị.
Bước 2: NĐBH thực hiện việc khám/xét nghiệm/lấy thuốc theo quy trình của CSYT
Bước 3: NĐBH hoàn tất việc khám chữa bệnh.
Bước 4: NĐBH thanh toán những chi phí vượt quá hoặc không nằm trong phạm vi bảo hiểm, sau đó ký trên các giấy tờ liên quan và nhận lại thẻ bảo hiểm cùng giấy tờ tùy thân trước khi ra về.
3.2 Quy trình bảo lãnh viện phí nội trú như sau:
Bước 1: NĐBH trình diện thẻ bảo hiểm cùng giấy tờ tùy thân và xác nhận bảo lãnh viện phí (đối với trường hợp đã có kế hoạch trước) cho CSYT trước khi điều trị.
Bước 2: NĐBH nhập viện điều trị như bình thường.
Bước 3: NĐBH ký trên chứng từ phát sinh trong quá trình nằm viện/thanh toán những khoản mục không nằm trong phạm vi bảo hiểm trước khi xuất viện.
4. Cách xuất trình thẻ Bảo hiểm sức khỏe 5.0
Bảo lãnh nội trú hay ngoại trú bạn đều cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân theo yêu cầu kèm thẻ bảo hiểm sức khỏe 5.0 của AAA cho các bệnh viện, cơ sở y tế để được hướng dẫn và hỗ trợ nhanh chóng. Dưới đây là các bước xuất trình thẻ Bảo hiểm AAA trên website Leapstack
Bước 1: Đăng nhập vào địa chỉ www.leapstack.vn
Bước 2: Vào “Cổng thông tin” ⇒ Lựa chọn mục “Người Được Bảo Hiểm” để truy cập vào Cổng thông tin dành cho NĐBH.
Bước 3: Khách hàng đăng nhập tên tài khoản và mật khẩu để đăng nhập vào Cổng thông tin Bảo hiểm của mình.
Bước 4: Khách hàng vào mục Thẻ bảo hiểm, tại giao diện “Thẻ Bảo Hiểm”, hệ thống sẽ hiển thị danh sách các thẻ Bảo hiểm của từng hợp đồng mà Khách hàng đang tham gia, Khách hàng có thể lựa chọn tùy theo nhu cầu của mình khi có trên 1 hợp đồng bảo hiểm để sử dụng dịch vụ Bảo lãnh viện phí. Khách hàng có thể xuất trình hình ảnh thẻ Bảo hiểm điện tử theo yêu cầu của CSYT.
4. Một số trường hợp có thể bị từ chối bảo lãnh
Không cung cấp đầy đủ thẻ bảo lãnh, giấy tờ tùy thân theo quy định
Người được bảo hiểm chấm dứt bảo hiểm trước thời hạn ghi trên thẻ bảo lãnh
Các chi phí phát sinh không thuộc phạm vi bảo hiểm
Những trường hợp thiếu thông tin để xác nhận sử dụng bảo lãnh, cần phải xác minh thêm.
Nếu bạn cần hỗ trợ về quy trình bảo lãnh viện phí hoặc tìm hiểu thêm về dòng sản phẩm Bảo hiểm sức khỏe 5.0, vui lòng liên hệ Hotline: 1900 54 54 35 để được tư vấn 24/7
15/07/2022